課程關鍵詞：保利標桿學習物業管理 對標一流保利物業管理體系 標桿學習對標一流機構
企業介紹：
保利物業發展股份有限公司（06049.HK），簡稱保利物業，于1996年6月在廣州成立，是保利發展控股集團旗下控股子公司。截至2019年12月，公司已進入北京、上海、廣州、成都、長春等170個城市，在管面積超過2.87億平方米，合同面積4.98億平方米。已成為了物業行業規模和品質的領軍者及標桿示范企業。致力于發展全業態管理的保利物業，管理的業態除了社區居住物業之外，還包括城市地標性寫字樓、政府公建、城鎮景區、特色產業、院校、醫院等業態。服務內容包括物業服務、物業項目前期咨詢服務、物業項目交付后評估分析服務，以及會所經營、資產管理、專業設備設施維護保養服務、家政服務、社區健康管理（社區家庭健康管理、社區居家健康養老服務、健康產品與服務銷售）、居家適老改造服務、社區教育、社區智慧平臺建設與運維等。
成立至今，保利物業已經建立了一整套有自己特色的管理制度和服務標準體系，通過了ISO9001: 2015質量管理體系、ISO14001: 2015環境管理體系、OHSAS18001: 2007職業健康安全管理等體系，堅持以嚴謹的工作作風，實行規范化管理和標準化服務，努力滿足客戶的每一個需求，為客戶提供超值的服務。保利物業2018年度品牌價值超過90億元，是企業綜合實力排名前四的全國性大型物業服務企業。立足于保利發展控股集團“一主兩翼”戰略，保利物業將圍繞“物業管理、資產管理、公共服務、增值專項服務”等領域，全方位踐行“人文社區·價值生活”的品牌理念，致力成為萬家燈火背后的國家力量。
人文社區 價值生活
保利物業品牌理念
保利物業努力營造人文社區的生活味、人情味、文化味，同時努力與業主、客戶、合作伙伴、員工共同創造一個“價值空間”，倡導更有品質，更具價值的幸福生活。
親情和院，保利物業住宅服務品牌。它根植中國傳統的院落文化，以現代、人性化的安全管理、便捷服務，建立融洽的關系，給予業主舒適的居住感受，從而實現家庭和美、鄰里和睦、社區和諧的理想目標，守護保利社區每一位居者的幸福。它是保利地產 “和者筑善”品牌理念的具體體現。
東方禮遇，保利物業臻品住宅服務品牌。在中國高端住宅物業全盤西化的潮流中，保利物業逆勢而行，重塑屬于國人的“東方禮遇”。以尊崇為出發點，用專業的服務品質建立與客戶的信賴關系，體現觸動內心的人文關懷。
行程安排：
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