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    《門店銷售動作分解》
    2021-02-04發(fā)布, 次瀏覽
《門店銷售動作分解》
  • 培訓(xùn)時長:2天
  • 授課對象:銷售人員
  • 課程報價:30000-40000
  • 網(wǎng)報價格:電詢
  • 咨詢熱線:010-89599041
  • 課程詳情
  • 老師簡介
  • 課程試聽
  • 網(wǎng)上報名

課程關(guān)鍵詞:銷售管理 經(jīng)銷商管理 銷售技能

【課程背景】
   如果您正面臨以下問題,本課程將帶給您全新的解決之道:
    1、為什么相同的產(chǎn)品,銷售人員之間的銷售業(yè)績相差幾十倍?
    2、為什么每次銷售都用了很長的時間,最后卻沒有成交? 
    3、為什么面對不同的顧客,銷售人員的說辭總是千篇一律?
    4、為什么今天不買的顧客越來越多,面對這種局面,你能做些什么?
    5、為什么你不能快速判斷出顧客以前是否來過門店,他這次來的目的是什么?
    6、為什么顧客承諾你一定會再回來,離開后卻石沉大海?
    7、為什么打電話給顧客,對方明明答應(yīng)了來店,最終卻無故爽約?
    8、為什么顧客已被說服,卻因為“參謀”的一句話,導(dǎo)致訂單流失? 
    9、為什么使用FAB法則進行銷售,成交效率越來越低?
    10、為什么說“香水有毒”,你的門店進行“感官營銷”了嗎?
    ——因為你還在用傳統(tǒng)的銷售思路和銷售方法在做銷售,你還沒有開始真正思考門店銷售流程優(yōu)化的問題。《門店銷售動作分解》將銷售流程與銷售話術(shù)完美結(jié)合,以上問題將得到徹底解決。
【課程設(shè)計】
  為什么向您推薦《門店銷售動作分解》,因為該課程有以下特點:
    1、市場上門店銷售技巧類的課程很多,但課程內(nèi)容雷同現(xiàn)象相當(dāng)嚴(yán)重,而該課程是李治江老師和他的團隊歷時一年多時間,與近百位門店頂尖銷售高手進行深度訪談,并對無數(shù)個銷售案例進行現(xiàn)場跟蹤與輔導(dǎo)后,于2011年推出的原創(chuàng)、實戰(zhàn)性銷售課程。
    2、該課程不再簡單地關(guān)注銷售技巧,而是更多地關(guān)注到門店的流程管理,通過可落地的實戰(zhàn)工具,幫助門店進行銷售系統(tǒng)優(yōu)化,從而在系統(tǒng)上提高銷售效率,促成快速成交。
    3、該課程針對耐用消費品行業(yè)量身打造,以顧客購買產(chǎn)品的心理和行為分析為基礎(chǔ),八步分解門店銷售流程,針對性、實用性、有效性和系統(tǒng)性是該課程的四大特點。
    4、《門店銷售動作分解》培訓(xùn)場次已過兩百場,受訓(xùn)學(xué)員過萬人,2013年同名圖書《家居建材門店銷售動作分解》由北大出版社出版,當(dāng)當(dāng)網(wǎng),卓越亞馬遜熱銷超過萬本。
    5、眾多一線品牌企業(yè)紛紛引進,受到眾多企業(yè)的肯定與贊譽,學(xué)員感慨是真正“上午學(xué)完下午就能用”的實戰(zhàn)課程,被推崇為門店銷售標(biāo)桿性課程。
【培訓(xùn)對象】
  經(jīng)銷商、店長、導(dǎo)購員、市場督導(dǎo)、業(yè)務(wù)代表、銷售經(jīng)理、銷售培訓(xùn)師等家居建材行業(yè)從業(yè)人員。
【課程特色】
  頭腦風(fēng)暴、互動游戲、案例研討、小組競賽、情景演練、視頻分享
【課程收益】
  耐用消費品行業(yè)顧客購買心理行為深度分析;
  建立系統(tǒng)耐用消費品行業(yè)門店銷售流程體系;
  提供大量的銷售實戰(zhàn)工具、銷售思路和話術(shù);
  顛覆傳統(tǒng)銷售思維習(xí)慣,全新門店銷售策略;
  實現(xiàn)銷售人員服務(wù)意識和銷售技能全面提升。
【課程價值】
  1、破解七個關(guān)鍵問題,快速提高門店成交效率
    如何判斷顧客購買時間?
    如何刺激顧客提前下單?
    如何拿到顧客電話號碼?
    如何問到顧客購買預(yù)算?
    如何進行產(chǎn)品賣點演示?
    如何電話跟進目標(biāo)顧客?
    如何處理“參謀”關(guān)系?
  2、輸出三套銷售工具,快速實現(xiàn)門店量化管理
    潛在顧客購買預(yù)算表
    重點客戶信息收集表
    顧客購買信息分析表
  3、提供五個銷售話術(shù),快速促進門店銷售人員技能倍增
    迎賓階段,說什么才能留住顧客?
    開場階段,怎么說才能取悅顧客?
    演示階段,怎么做才能打動顧客?
    談判階段,怎么問才能說服顧客?
    送賓階段,做什么讓顧客轉(zhuǎn)介紹?
【課程大綱】
  第一部分、顧客心理與行為分析
      1、顧客購買決策過程
-顧客購買決策七步驟模型
-門店主動營銷活動創(chuàng)新 
      2、顧客產(chǎn)品選購知識
-銷售以前必知的顧客知識
-家居建材行業(yè)五大行業(yè)特征
      3、顧客選購階段特點
-“一逛、二比、三買”購買階段分析
-不同購買階段的導(dǎo)購員應(yīng)對技巧
  第二部分:門店銷售動作分解
    第一步:迎賓
      -六種常見的錯誤迎賓用語 
    互動體驗:讓客戶感覺“被尊重”
    第二步:開場
      -開場的6個最佳時機
      -開場的4種有效方法
      實戰(zhàn)演練:贊美技巧
  第三步:識別顧客
      -8種情景快速了解顧客購買意向
      -6種手段有效刺激顧客提前下單
      -7個問題建立完整顧客信息檔案
      -5個方法輕松要到顧客聯(lián)系電話
      -4套話術(shù)精確掌握顧客購買預(yù)算
      -3張銷售表格促進銷售人員拿單
  第四步、體驗
      1、有效溝通,贏得信任
       -頂尖銷售冠軍的“奔馳模型”能力修煉
       -顧客需求的不同層次:顯性需求VS隱性需求
       -需求挖掘的提問技巧:范圍、重點、傾向性
       案例分享:挖掘隱性需求,促進快速成交
    2、專業(yè)展示,建立標(biāo)準(zhǔn)
       -說什么:產(chǎn)品介紹的4個層次
       -怎么說:全新的FAB銷售技巧
       -怎么做:產(chǎn)品演示的2個方法
        實戰(zhàn)演練:“金牌”、“獵狗”雙向演練FAB法則
    3、完美服務(wù),超越期望
       -門店服務(wù)的4個關(guān)鍵點
       -高端零售門店服務(wù)創(chuàng)新
       案例分享:傳統(tǒng)門店向海底撈學(xué)什么?
    4、氛圍營造,感官營銷
       -產(chǎn)品銷售高端體驗:5種感官營銷技巧
       案例分享:用感官刺激把顧客留下
  第五步:設(shè)計
      -顧客提出價格異議的真實原因
      -輕松處理價格異議的3套話術(shù)
      案例分析:胡敏霞賣燈
  第六步:電話跟進
      -吸引顧客第二次上門的5個電話
      -吸引顧客第二次上門的3條短信
      -處理4種第二次上門的顧客關(guān)系
      實戰(zhàn)演練:微信跟單技巧
  第七步:開單
      -識別顧客的購買信號
      -主動成交的10種方法
      案例分享:修表修來的學(xué)問
  第八步:送賓
      -讓顧客買得高興
      -讓顧客愿意轉(zhuǎn)介紹
      案例分享:銷售的本質(zhì)是利益交換

聯(lián)系我時請說明是在達師管培看到的,謝謝!

企業(yè)終端營銷講師
【講師背景】
  國格理集團專家團成員
  上海華閱咨詢高級咨詢顧問
  上海圓石金融研究院產(chǎn)業(yè)研究員
  門店體驗營銷運營管理研究專家
  紅星美凱龍魯班家居學(xué)員特聘教練
  中華講師網(wǎng)、網(wǎng)易云課堂“中國百強講師”
  《銷售與市場》雜志、中國營銷傳播網(wǎng)專欄作家
  《會幫人的導(dǎo)購才賺錢》圖書作者
  "故事溝通"銷售訓(xùn)練項目發(fā)起人
【從業(yè)經(jīng)歷】
  曾在歐普照明、國美電器等行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)負(fù)責(zé)過市場營銷工作,熟悉國內(nèi)渠道銷售(B2C)各個環(huán)節(jié)的運營模式與營銷策略;
  十余年銷售管理工作經(jīng)驗,從基層銷售代表做到市場經(jīng)理、培訓(xùn)師等崗位,曾以優(yōu)異表現(xiàn)獲得過企業(yè)標(biāo)桿經(jīng)理榮譽;
  五年多銷售培訓(xùn)經(jīng)驗,培訓(xùn)場次已過六百余場,受訓(xùn)學(xué)員五萬多人次,不論大、中、小班都能夠游刃有余,曾經(jīng)為眾多企業(yè)做過千人經(jīng)銷商大會培訓(xùn);
  市場營銷專業(yè)科班出身,畢業(yè)于國內(nèi)重點大學(xué)市場營銷專業(yè),扎實的理論功底與豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗相結(jié)合;
  《銷售與市場》、《新營銷》、《中國營銷傳播網(wǎng)》等媒體專欄作者,圖書《會幫人的導(dǎo)購才賺錢》由北京大學(xué)出版社出版,熱銷過萬。
【授課風(fēng)格】 
  輕松幽默的語言加上實戰(zhàn)干貨分享,不做活動不打雞血不喊口號,讓學(xué)員上午聽完下午就能用。情境式教學(xué)現(xiàn)場互動,寓教于樂學(xué)員學(xué)得開心,課程內(nèi)容實戰(zhàn)走心。
  學(xué)員評價“李老師的課程最接地氣,實用”;
  學(xué)員評價“李老師的課程系統(tǒng)性比較強,不像很多課程東拼西湊大雜燴”;
  學(xué)員評價“自從聽了李老師的課,他現(xiàn)在是我們的男神”
  ……
【核心課程】
  《廠商共贏,打造強勢品牌》
  《互聯(lián)網(wǎng)+時代經(jīng)銷商贏利模式創(chuàng)新》
  《終端營銷方法與實戰(zhàn)》
  《區(qū)域市場開發(fā)與管理》
  《互聯(lián)網(wǎng)+時代經(jīng)銷商管理》
  《巔峰銷售2天1夜訓(xùn)練營》
  《金牌店長2天1夜訓(xùn)練營》
  《門店精準(zhǔn)營銷集客技巧》
  《促銷活動策劃與執(zhí)行》
  《門店銷售動作分解》
  《洞悉顧客購買心理》
  《頂尖銷售會講故事》
【咨詢項目】
  2015年,某高端廚電領(lǐng)導(dǎo)品牌年度銷售培訓(xùn)體系搭建
  2015年,某木門企業(yè)精準(zhǔn)營銷小區(qū)推廣項目
  2015年,某瓷磚企業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點開發(fā)項目
  2014年,某家具連鎖賣場領(lǐng)軍企業(yè)“銷售內(nèi)訓(xùn)師”培養(yǎng)項目
  2014年,某照明品牌《照明顧問銷售實戰(zhàn)》手冊開發(fā)
  2014年,某輪胎品牌經(jīng)銷商贏利模式課程開發(fā)與巡講22場
  2014年,TATA木門年度營銷培訓(xùn)體系搭建戰(zhàn)略合作
  2013年,上海某高校《門店運營管理實務(wù)》精品課程聯(lián)合開發(fā)
  2013年,某防水品牌經(jīng)銷商精準(zhǔn)開店課程開發(fā)與巡講14場
  2012年,某高端瓷磚新品訂貨會突破原計劃目標(biāo)的20%
  2011年,《新營銷》雜志某家居建材商場招商會
【部分客戶名單】
  一、家具行業(yè):
        金百利軟體、美域高軟體、斯可馨家具、中信紅木、明堂紅木、掌上明珠、全友家私、穗寶床墊、朗薩家私、瑞美瑞佳、杏田家私、家木詩、南洋胡氏、迪美斯家居、平安家具、查里世家、變色龍家私、景上家居、那里家居、上標(biāo)家居、大萬家具、宜美利嘉、陽光歐怡、強力家具、迪諾雅家具、歐米亞家居、金富通家具、簡歐家具、國森家具、美格登家具、天壇家具、凱迪威家具、時尚美居、米隆家具、金虎家具、圣世年輪家具、藝楓家具、喜夢寶家具
  二、瓷磚行業(yè):
         馬可波羅瓷磚、諾貝爾瓷磚、蒙娜麗莎瓷磚、歐神諾磁磚、特地陶瓷、博德瓷磚、凱旋瓷磚王者瓷磚、金陶瓷業(yè)、新中源瓷磚、嘉俊陶瓷、沁園春瓷磚、新高峰瓷磚、瑞興堡瓷磚、圣德堡瓷磚、森尼瓷磚、創(chuàng)銳瓷磚、榮旺瓷磚、湯普森瓷磚、L&D陶瓷、歐雅瓷磚、萬峰石材
  三、衛(wèi)浴行業(yè):
         TOTO衛(wèi)浴、九牧衛(wèi)浴、惠達衛(wèi)浴、富蘭克衛(wèi)浴、凱迪克衛(wèi)浴
  四、木門行業(yè):
         TATA木門、霍爾茨木門、孟氏門業(yè)、圣象木門、展志天華木門、華宸木門、雍興門業(yè)、億合門窗、喜盈門、固友木門
  五、地板行業(yè):
        圣象地板、生活家地板、泛美家居
  六、櫥柜行業(yè):
        倍特櫥柜、廚博士、諾爾麗櫥柜、美生櫥柜、
  七、壁紙行業(yè):
        瑪堡壁紙、柔然壁紙、瑞寶壁紙
  八、照明企業(yè):
        雷士照明、歐普照明、松下照明、陽光照明、貴派電器、金陵光源、福田電工
  九、家電行業(yè):
        美的空調(diào)、大金空調(diào)、方太電器、老板電器、德意電器、約克空調(diào)、海爾空調(diào)、惠人原汁機、寶仕龍全景頂、同益空氣能
  十、建材企業(yè):
        德高防水、東方雨虹、雷帝國際、華潤漆、美涂士漆、杰森石膏板、洛斐爾建材、艾特尼特、永高管業(yè)、德立淋浴房
  十一、連鎖商場:
        五星電器、宏圖三胞、紅星美凱龍、東方家園、居然之家、宜家家居、金馬凱旋、簡愛家居、國門一號、東明家具城、星河集團第三空間、豪峰裝飾城、金倫商場、亮美嘉、名韻世家、黎氏閣家具、億豐最家空間、聚信美家居、南京弘陽集團、江浙商業(yè)廣場、四季青家具廣場、盛大裝飾城、中青家居、青島福瀛、沃愛家居、樂尚家居、匯達廣場、美好家居連鎖、克拉斯家具、優(yōu)有家居、原點裝飾城、美德亨家具商場
  十二、服裝行業(yè):
        周大福珠寶、金伯利鉆石、雙安商場、華地百貨、八佰伴、變革服飾、芳菲爾女裝、多彩多姿內(nèi)衣、瑞貝卡女鞋、ECCO、花花公子男鞋、天長地久婚紗攝影、紀(jì)念日服飾連鎖、凡人優(yōu)品、蠶之都絲綢商場、鴻潤羽絨被
  十三、其他行業(yè):
        中國移動、億利集團、世達工具、瓦格納噴涂設(shè)備、固瑞克設(shè)備、齊家網(wǎng)、亞太動力、鄧祿普輪胎、弗列加濾清器、愛瑪電動車、小刀電動車、洪都電動車、歐派電動車、新藝電動車、商源集團、圣元奶粉、紐貝滋奶粉、威乃達醫(yī)療器械
【課程反饋】
    李老師的課,不但有深度,更重要的是有實戰(zhàn)性、干貨分享、接地氣!很多工具,學(xué)員馬上就拿來用!深受學(xué)員的喜歡!
                    ——美的空調(diào)管理部、人力資源部經(jīng)理 韓海燕
    聽李老師的課如沐春風(fēng)啊。小道理,大智慧,輕松,幽默,兩天課程覺得時間過的太快啦,課程收益高于預(yù)期,想得到的基本都學(xué)到了!
                    ——圣元國際 培訓(xùn)部經(jīng)理*
    李老師是我們多年合作的老師,講課幽默詼諧,深入淺出經(jīng)常深入市場一線實地調(diào)研,案例真實,是非常專業(yè)的銷售培訓(xùn)師。
                   ——金伯利鉆石市場經(jīng)理 朱勝利
    那這次年會有幸邀請到李老師給我們做了一次經(jīng)I下哦啊上盈利模式創(chuàng)新的課程,現(xiàn)場幽默風(fēng)趣,案例豐富實際,而且干貨滿滿,經(jīng)銷商學(xué)習(xí)完之后普遍反饋很有收獲,不虛此行,李老師的課程值得推薦。
                   ——喜夢寶兒童家具 培訓(xùn)部經(jīng)理 沈果協(xié)
    李老師的培訓(xùn)很接地氣,很實用,我們很多客戶計劃回去就干,尤其是在和設(shè)計師溝通方面,用系統(tǒng)和他們合作,簡單有效。
                  ——孟氏集團營銷總監(jiān) 高二喜
【培訓(xùn)現(xiàn)場】


定制培訓(xùn)

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