課程關鍵詞：雙贏溝通 溝通 同理心
從公司的組織角度來考慮，必須要有一套有效的溝通措施，要從員工的需要出發來制定這些措施，保證員工能了解、掌握公司的發展戰略、目標、目的與計劃，向員工通報公司的經營活動情況、面臨的問題，所取得的成就、業績，以及大家所關心的事情。本課程通過大量的課堂訓練及訓后跟蹤練習，幫助學員在最短的時間之內，掌握并熟練運用“管理溝通”的基本原理，快速達到高效地處理事務，提升工作效率的目的。
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