課程關鍵詞：創新思維培訓 創新思維培訓課程 創新思維企業內訓課程
課程背景：
不善于挖掘問題，就抓不住關鍵問題，甚至讓假問題搞暈自己；
不善于表達問題，就會說了也白說，甚至還不如不說；
不善于解決問題，就會做了白做，甚至不如不做！
人們并不是被問題本身所困擾，而是被解決問題的方式所困擾。大多數企業缺乏系統、規范的途徑，來迅速有效地解決問題。思維不完整，在解決問題時難以作全面思考；偏重于邏輯思維，容易造成決策緩慢刻板；偏重于發散思維，雖處事靈活、決策快，但風險大……本課程基于“全腦”理論基礎，將有效的創新工具和問題分析解決技巧教授給學員，這些工具分布在創新思維解決問題的各個階段，具有極強的實用性和操作性。如果能夠運用正確的系統思考模式，就能不斷提升解決問題的工作效能。在“面對問題”時成熟，在“分析問題”中成長，在“解決問題”中強大！
課程收益：
l掌握問題分析與解決的結構化框架，提升個人和團隊的問題分析與解決能力
l應用問題分析與解決5步驟：確定優先級、確定問題核心、分析原因、思考對策、應對風險的工具方法，有效解決實際工作問題。
l培養創新意識，開發潛能，激發創意，轉變消極想法為積極有價值的創意，將新創意轉化為可實施的解決方案，應用集體智慧解決工作難題，尋找新的機會應用創新技巧解決問題
l掌握創新思維問題解決的步驟，掌握創新的方法和工具
l掌握SCQA分析、情景分析、環境腳本，行動矩陣，MECE原則等10種具體的創新思維工具和技巧|任何的方法都需要有一個有效的工具來支撐落地，課程中所提供的思維工具都是國際上經典地問題分析與解決工具，可以快速提升想法的數量、深度挖掘問題的本質和系統思考。
l大量的實操練習和現場反饋，確保學員掌握問題分析與解決的大局與細節|學習不僅是聽，還要再具體的練習、實踐中總結經驗、發現不足，針對性的進行鞏固和提升
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：企業中基層管理者，高潛員工等
課程方式：大量的案例+提問+工具介紹+小組討論+模擬演練
課程特色：采用案例化教學的方式，學員在競爭和互動中主動思考，發現短板獲得收益。
課程大綱
課程導入：培訓氛圍營造
1. 讓分析與解決成為你的強項
Part 1 從發現問題到想出解決策略
一、如何掌握問題
1. 問題的本質就是“有了落差”
2. 問題分成三種類型
3. 哪個問題先解決？決定優先級
二、 如何解決恢復原狀型問題
1. 恢復原狀型問題有兩大課題
2. 還可以用差異分析找原因
3. 真的是這個原因嗎？如何確定因果關系
三、 如何解決防范潛在型問題
1. 防范潛在型問題的兩大課題
2. 由下而上法
3. 由上而下法
4. 危機管理是防范潛在問題，不是緊急處理
四、 如何解決追求理想型問題
1. 追求理想型問題的課題：最終目標要明確
2. 實踐理想：如何解決規劃性課題
3. 你能選定一個“明確”的理想嗎？
五、 如何以“分析”發現問題
1. “發現問題”是很重要的能力
2. SCQA分析，幫你發現問題、設定課題
3. 自己找問題，實踐SCQA分析
4. 向客戶做提案時的應用竅門
六、 如何掌握問題的本質，制定替代方案
1. 問題背后的問題：課題的本質是什么？
2. 如何理性評價各種替代方案
3. 萬一只有一個解決提案，怎么辦？
4. 用于執行的行動計劃
七、如何運用創新工具尋找更多解決方案？
1. 將發散思維與邏輯思維相結合的頭腦風暴
2. 工具一，全腦思維模式分析：思維導圖法
3. 工具二，獲得創新創意的常規方法：聯想構思法
4. 工具三，獲得奇特的創新創意：強制關聯法
5. 工具四，涉及流程設計優化的方法：流程圖
6. 工具五，主題要素發散分解：蓮花圖方法
7. 工具六，獲得創新創意的九宮格：曼陀羅方法
8. 工具七，尋求新的設計想法：驚喜狂奔法
9. 工具八，整體到局部的創新：化整為零法
10. 工具九，將產品發展規律應用到創新設計模式：類比創新法
Part 2 情境分析，提升決策質量
八、情境分析反應快，篤定預測風險高
1. 篤定的預測──總遇上不愿面對的真相
2. 情境分析──預想幾種最可能發生的故事
一、 說未來的故事：制作環境腳本
1. 從“結構”來掌握環境因素
2. 掌握各類風險因素的重要度
3. 制作環境腳本
4. 殼牌公司的情境分析事例
二、 結合腳本和替代方案
1. 用環境腳本評價各替代方案
2. 制作腳本／行動矩陣
3. 評價企業的投資，用凈現值來分析
四、解決策略的選擇順序
1. 剔除超出容許范圍的解決策略
2. 思考環境腳本各狀況的發生幾率
3. 考慮風險和報酬，再選擇行動
Part 3 管理人必備的重要能力：分析
一、分析要合乎邏輯，其實很簡單
1. 分析與解決的基礎：邏輯思考
2. 邏輯不憑感覺，而是有具體主張和論述
3. 以對方的立場檢視自己的邏輯
二、“分析”的本質
1. 以MECE的概念分析
2. 活用現成的架構，進行分析
三、如何分析策略、產業、組織、營銷
1. 思考事業戰略的“3C”
2. 適用于業務分析的“五力”
3. 思考組織策略的“7S”
4. 擬定營銷策略的“4P”
5. 將促銷策略用MECE分解
四、如何分析
1. 顯示獲利模式的“商業系統”
2. 分析消費決策流程的“AIDMA”模型
3. 保全品牌名聲的“道歉啟事”架構
五、矩陣分析：從個人職業發展到公司成長
1. 分析事業組合的“PPM矩陣”
2. 用“產品·市場矩陣”思考成長策略
3. 檢討企業并購的“企業價值創造矩陣”
4. 協助職業生涯規劃的“職業生涯矩陣”
六、解決問題的心理素質
1. 3種想法，會害你無法“平常心”
2. “死腦筋思考”的問題點
3. 用“期望思考”找回正面心態
總結回顧：解決問題的能力，決定你的待遇
結尾：點評、分享；團隊表現獎頒獎。
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