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    《商務談判原則與談判溝通技巧》
    2021-11-25發布, 次瀏覽
《商務談判原則與談判溝通技巧》
  • 培訓時長:1天
  • 授課對象:與商務談判相關骨干
  • 課程報價:30000-40000
  • 網報價格:電詢
  • 咨詢熱線:010-89599041
  • 課程詳情
  • 老師簡介
  • 課程試聽
  • 網上報名

課程關鍵詞:談判技巧培訓 談判技巧培訓課程 談判技巧

【課程背景】

    商場如戰場。在商務合作過程中,甲乙雙方既存在共同利益,也存在分歧。如何化解分歧,同時為自己爭取最大的利益,是雙方都考慮的問題。這種利益上的沖突,如果不能很好地解決,輕則損失公司利益,重則直接影響雙方的合作基礎。如果商務談判陷入這種零和博弈的局面,對合作雙方都是損失。那么,是否存在同時兼顧雙方利益的方法和路徑?如何在兩難的處境中做出妥善的選擇?如何既能滿足對方的需求,又能給公司帶來更大的利益,避免零和游戲?這就是商務談判技巧需要解決的問題,也是本次課程的內容。

【課程收益】

  1、理解談判的內涵與價值

  2、掌握商務談判的方法與步驟

  3、掌握商務談判的策略步驟與實施方案

  4、樹立雙贏思維,提高商務談判技巧與談判能力

【授課時長】一天

【授課對象】與商務談判相關骨干

【課程特色】理論與實踐相結合;講解與研討相結合;可操作性、可借鑒性強

【課程大綱】

  一、談判的概念與內涵

    1、談判的概念

Ø 談判的定義

Ø 談判的三個層次

Ø 談判的四個特征

    2、原則談判法

Ø 原則談判法的定義

Ø 原則談判法的四個基本要點

Ø 案例:一樁保險理賠的談判溝通

Ø 不同談判法的比較

  二、商務談判的概念與內涵

    1、商務談判的概念

Ø 商務談判的定義

Ø 商務談判的八大要素

Ø 案例:囚犯也能得到香煙

Ø 案例:克萊斯勒貸款案例

Ø 案例:馬關條約與辛丑條約談判比較

Ø 商務談判的金三角

    2、雙贏談判的基礎與本質

Ø 需求的本質

Ø 需求分析

Ø 需求分類與滿足

Ø 案例:談判心理與溝通技巧

    3、商務談判的時機

  三、商務談判的策劃

    1、商務談判背景分析

Ø SWOT分析工具

Ø 宏觀環境分析

Ø 對方背景分析

Ø 自身情況分析

Ø 競爭對手分析

    2、為分歧找到解決方案

Ø 設定談判目標

Ø 找到解決方案的步驟

Ø 解決分歧的方法與步驟

Ø 練習:尋找解決方案組合

    3、組合談判分歧的解決方案

    4、讓步的策略與技巧

  四、商務談判的實施

    1、談判前的準備

Ø 談判前需要準備的內容

Ø 談判風格與應對策略

Ø 談判的人員與團隊準備

Ø 談判的戰術組織

Ø 案例:休斯的談判與黑白臉戰術

    2、談判的開局與磋商

Ø 談判開局的三步驟

Ø 談判磋商的五個步驟

Ø 談判磋商中的注意事項

    3、談判的破局與收尾

Ø 打破談判僵局的方法

Ø 談判收尾的步驟與方法

Ø 邁過談判中的絆腳石

Ø 案例:以靜制動與破局

Ø 案例:在對方指責下的兩組談判表現

    4、案例:抗美援朝與三八線談判

  五、回顧與總結:雙贏思維與談判技巧



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華為組織管理解讀專家

 Ø 曾任華為公司海外國家---副總裁

 Ø 曾任神州數碼公司北方區---總經理

 Ø 曾任某軍工企業產品線---總經理

 Ø 曾任某互聯網公司---副總裁

 Ø 清華、北大、浙大、交大、中山大學等院校特聘講師

 Ø 中國生產力促進中心協會---特聘專家

 Ø 中央人民廣播電臺特邀嘉賓

【個人簡介】

  竇老師畢業于南開大學,先后服務于通訊行業、IT行業、軍工行業和互聯網行業,經歷過從銷售到高層管理的多個崗位,對不同行業、不同類型、不同規模以及不同生命周期的公司,都有著深刻的理解和研究。

  l 在華為期間,竇老師帶領銷售團隊打破美國優勢競爭對手在高端產品市場的壟斷,實現零的突破;也曾帶領團隊,在海外某國市場封鎖的情況下,獲得數千萬美元級項目

  l 在神州數碼、軍工企業以及互聯網公司,竇老師都能夠結合不同的行業特點和企業特點,幫助企業清晰化發展戰略、快速提升組織能力并取得市場的認可和組織的快速發展。

  竇老師總結十幾年的工作與培訓、咨詢經驗,對不同行業、不同階段的企業發展問題進行深入研究,開發出自驅型組織能力建設系列課程,為企業提供從文化戰略到組織發展等全方位的培訓與咨詢,獲得眾多企業家的高度認可,并應用于企業實戰,取得了良好的效果。

  竇老師曾幫助多家大型企業實現組織能力提升,也曾幫助多家初創型公司調整完善企業戰略,構建企業文化,完成組織架構建設與調整,實現組織能力提升與業績快速增長,為企業的快速發展打下堅實的基礎。

  竇老師現致力于提升中國企業的組織能力,為企業和企業家提供培訓與咨詢,幫助企業實現自驅型組織能力建設,幫助更多的企業家站在更高的維度去思考企業戰略與經營,提升中國企業的全球競爭力。

【主講課程】

  向華為學習系列課程:

    《中西合璧、實事求是:任正非管理思想與華為管理之道》、《得償所愿、使命必達:BLM戰略規劃與戰略執行方法論》、《文化為魂、管理為體:華為企業文化及其建設經驗學習》、《善于勝利、善于勝利:向華為學習狼性執行力建設與管理》、《突破瓶頸、有效增長:向華為學習逆勢增長之道》、《攜手共進、筑夢未來:以奮斗者為本的企業文化與實踐》、《三人同心、其利斷金:華為鐵三角組織運作與LTC營銷管理》、《仰望星空、腳踏實地:任正非管理思想與華為領導力》、《增值人力、提升績效:華為戰略人力資源與組織績效管理》、《人才輩出、奮斗不止:以奮斗者為本的干部管理》

  中層能力提升:

    《從業務到管理:管理者的角色認知與管理技巧》、《敢叫日月換新天:高績效團隊建設四步曲》、《績效管理與績效輔導:貫通企業從戰略到執行的任督二脈》、《凝心聚力、卓越管理:中層管理者的管理技能與領導力提升》、《始于人性,基于文化:跨文化溝通與管理技巧》

  銷售技巧:

    《市場驅動、體系制勝:華為以客戶為中心的營銷體系建設與管理》、《創新思維,合作共贏:商務談判原則與技巧》、《敢于勝利,善于勝利:華為狼性營銷與銷售項目管理》、《運籌帷幄、決勝千里:大客戶營銷與銷售項目管理》、《心之所想,行之所至:銷售認知與銷售成交技巧》、《始于禮儀、合于溝通:商務禮儀與銷售溝通技巧》

  職場通識:

    《使命必達、贏在執行:提升執行力的關鍵路徑與方法》、《始于理解、通于技巧:職場高效溝通原則與技巧》、《面向未來、始于足下:職業發展與職業生涯規劃》、《做最好的自己:職業素養與職業能力提升》

【近期部分合作客戶】

國家電網、河南能化集團、北京環衛集團、航天科技、京東集團、北汽海納川、哈爾濱電氣集團、交通銀行、東北工業集團、世聯行、北汽鵬龍行、兆維通信、華能集團、東方航空、許繼電器、平高集團、濟寧銀行、中化環境、中國移動、海信電器、中電27所、081集團、中電38所、華安保險、長江電力、中遠海運、安踏、美的電器、華安保險、工商銀行、中建三局、中建五局、郵儲銀行、中意人壽、恒大人壽、農發行、昆明鋼鐵、河南投資集團、廣發集團、中國石化等各行業企業;清華大學、北京大學、武漢大學、浙江大學、中山大學、西安交大等總裁班特聘講師

【精彩瞬間】


【學員評價】

【其他】

竇老師著作的以大客戶銷售為背景的職場暢銷小說《運作》,獲得由北京市新聞出版廣電局組織評選的“2016年優秀網絡文學原創作品”獎,并由中國文聯出版社出版。(注:此獎面向全國網絡文學評選,《花千骨》為2015年獲獎作品)

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